Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Méhariviera collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet mehariviera.com.

Responsable du traitement : Méhariviera

• Adresse : 13 Boulevard
• Carlone, 06200 Nice
• Email : contact@mehariviera.com
• Téléphone : 06 73 95 66 85

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Article 1 — Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : date souhaitée, type de véhicule, nombre de voitures, lieu de prise en chargeDonnées de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Messages : contenu de vos demandes via le formulaire de contact

Article 2 — Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter vos demandes de réservation et vous recontacterGérer la relation client et assurer le suivi de vos demandesAméliorer notre site internet et nos servicesRespecter nos obligations légales et réglementairesNous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Article 3 — Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous cochez la case RGPD dans notre formulaire
• L’exécution d’un contrat pour traiter votre réservation
• L’intérêt légitime pour améliorer nos services
• L’obligation légale pour respecter les exigences réglementaires

Article 4 — Durée de conservation

• Données de réservation et de contact : 3 ans à compter du dernier contactDonnées de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximumAu-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Article 5 — Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants :

• Google — Google Maps, statistiques de navigation
• WordPress — hébergement et gestion du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Article 6 — Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons :
Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site

• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience (Google Analytics)
• Cookies de traduction : pour mémoriser votre langue (GTranslate)Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos donnéesDroit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos donnéesDroit d’opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@mehariviera.com ou 13 Boulevard Carlone, 06200 Nice.

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

Article 8 — Sécurité des données

Méhariviera met en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée via protocole HTTPSAccès restreint aux données aux seules personnes habilitées
• Utilisation de prestataires conformes au RGPD

Article 9 — Modifications

Méhariviera se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut du document.

Article 10 — Contact

Pour toute question relative à cette politique : Méhariviera
13 Boulevard Carlone, 06200 Nice
Email : contact@mehariviera.com
Téléphone : 06 73 95 66 85